Integrations · AI e automazione
Webhook: il ponte verso qualsiasi strumento
Ricevi contatti da un CRM personalizzato e invia eventi dove vuoi, con segreto e storico delle consegne.
In breve
I webhook di CJM collegano il tracciamento a qualsiasi strumento. In ingresso, un CRM personalizzato manda a CJM contatti e fasi con campi mappabili. In uscita, CJM invia un evento a un indirizzo che scegli, con un segreto per verificarlo e lo storico delle consegne.
Cosa fanno i webhook di CJM?
Fanno passare dati tra CJM e il resto del tuo software, in due direzioni.
- In ingresso: un CRM personalizzato manda a CJM contatti e cambi di fase, con campi che mappi tu. CJM li associa alla visita e può rimandare le conversioni alle ads.
- In uscita: CJM invia un evento a un indirizzo che indichi, a partire da un trigger che scegli.
Come si configura?
- Inserisci il sito e crea il progetto.
- Per l'ingresso, copia l'indirizzo del webhook in CJM nel tuo CRM e mappa i campi.
- Per l'uscita, indica l'indirizzo di destinazione e il trigger. CJM genera un segreto per firmare le richieste.
- Controlla lo storico delle consegne per vedere ogni invio.
Con quali strumenti si usa?
Con qualsiasi strumento che sappia ricevere o inviare un webhook. Per le automazioni vedi Zapier, Make e n8n: funzionano via webhook, non come app ufficiali. Per i CRM con collegamento diretto vedi HubSpot e GoHighLevel, oppure la pagina integrazione CRM.
Cosa NON fa?
- Non è un'app nativa per nessuno strumento di automazione.
- Non nasconde gli errori: lo storico delle consegne mostra cosa è successo.
- Non sostituisce il banner del consenso né dà un parere legale.
Dove continuare
Torna a AI e automazione o a tutte le integrazioni. I prezzi indicano i piani Start, Pro e Agency.
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Domande sui webhook
Serve uno sviluppatore per usare i webhook?
Per ricevere o inviare webhook serve saper indicare un indirizzo e mappare i campi, spesso con uno strumento di automazione. Il pixel sul sito, senza sviluppatori, vale solo con Google Tag Manager installato: senza GTM, con un consenso non rilevato o con form particolari serve un intervento sul codice.
Come verifico che il webhook arrivi da CJM?
Ogni webhook in uscita ha un segreto, con cui puoi verificare la firma della richiesta.
Posso vedere se una consegna è andata a buon fine?
Sì, CJM tiene lo storico delle consegne dei webhook in uscita.
Cosa succede ai dati personali?
Passano solo i campi che scegli di inviare. Non è un parere legale: titolo di trattamento e informativa restano in capo a te.
Inserisci il sito. Al tracciamento pensa CJM.
Dal primo click al contratto firmato.